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美国国际快递那些事儿?美国国际快递攻略

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发表时间:2020-10-13 17:48

今天给大家分享一个关于美国快递的轶事!

在整理以前的邮箱时无意中看到了一封客户的邮件: 记得当时这个客户写信来问他的包裹到哪了。一般收到这类邮件,我都会先查一下客户包裹的追踪号码看一下包裹运输状态。查了包裹追踪号码后,发现USPS上显示包裹已经投递了。

既然投递了,客户为什么还来问包裹在哪儿呢?难道是还没有收到?会不会丢件了? 当时, 我刚毕业参加工作,没有遇过这种情况,于是急忙向经验较多的同事请教。她给我解释说通常当收件人不在家时,快递员会把包裹放在任何你想到或者想不到的地方。一般来说,信箱和门垫下是最常见的地方。

门口没上锁的消防栓里也常常可以看见包裹。当然还有电表箱和水井表这些家家必备的设施也是放包裹的绝佳位置。有时也会在很不显眼的地方,说不定会在储物柜,或者楼道里的杂物堆,甚至在垃圾箱里放着。因为快递员说“垃圾箱里比较安全”。

所以她让我跟客户说去家门口的信箱,走廊或储物间找找,或者问问邻居是不是已经帮他签收了。回复客户后,一直惴惴不安。第二天果然客户又来信了,很生气地说所有能找的地方都找了一遍但是没有找到。于是我就让他去问问邻居是否帮他签收了。

第三天,客户来信说问过邻居了也没有,肯定是丢了,让我给他退款或者重发一个新的。正在我左右为难的时候,客户又来信了,道歉并告诉我说他找到了包裹,原来是他儿子从信箱里帮他拿回去了,之后刚好周末他儿子去同学家玩了两天, 包裹一直在他儿子房间里。

事后,我跟同事说起这件事的时候,她说之前她还碰到过一个客户,包裹就放在门口的垫子下边,远远望去,只能看见包裹,垫子根本挡不住。其实遮不遮得住并不重要,他们的目的是为了告诉别人,这个东西不是废品,是有用的,避免清洁人员或其他人随意拿走。

原来遮不住包裹也不影响其安全性,由此也反映了一些当地约定俗称的民风和习惯啊!


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